Zasady pobytu

§1. Rezerwacja, płatności i anulacje

1. Rezerwacji można dokonać online poprzez dostępne platformy rezerwacyjne lub stronę internetową AWG Apartments.

2. Płatności:

   • Jeśli do dnia przyjazdu pozostało więcej niż 7 dni – wymagana jest przedpłata (jej wysokość i forma są wskazywane w trakcie rezerwacji).

   • Jeśli do dnia przyjazdu pozostało 7 dni lub mniej – wymagana jest płatność 100% z góry; rezerwacja ma wówczas charakter bezzwrotny.

3. Anulacja:

   • Rezerwację można bezpłatnie anulować najpóźniej 7 dni przed przyjazdem (chyba że oferta wskazuje inaczej).

   • Anulacje dokonane na 7 dni przed przyjazdem lub później skutkują obciążeniem 100% wartości pobytu.

4. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy). Dodatkowe opłaty — o ile występują — są prezentowane podczas rezerwacji.

§2. Zameldowanie i wymeldowanie

1. Zameldowanie odbywa się w formie samodzielnej (self check-in) przy użyciu kodów dostępu przesyłanych e-mailem lub SMS.

2. Doba trwa od 16:00 do 11:00 dnia następnego.

3. Przedłużenie pobytu możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i w zależności od dostępności.

§3. Zakwaterowanie i zasady porządkowe

1. W apartamencie może przebywać tylko liczba osób wskazana w rezerwacji.

2. Zabronione są imprezy, wieczory panieńskie/kawalerskie oraz głośne spotkania.

3. Obowiązuje cisza nocna 22:00–6:00.

4. Goście są zobowiązani do dbałości o porządek i korzystania z lokalu zgodnie z jego przeznaczeniem.

§4. Wyposażenie i odpowiedzialność

1. Apartamenty są wyposażone m.in. w kuchnię, sprzęt AGD (w tym pralkę i zmywarkę), środki czystości, ręczniki, pościel oraz podstawowe produkty (kawa, herbata, cukier), a także komplet garnków, talerzy i sztućców.

2. Klimatyzacja dostępna jest we wszystkich apartamentach z wyjątkiem Studio Kazimierz, w którym nie ma klimatyzacji.

3. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy. W przypadku usterek prosimy o niezwłoczny kontakt.

§5. Zwierzęta

1. Zwierzęta są akceptowane we wszystkich apartamentach, w tym w Studio Kazimierz (bez dodatkowych opłat, o ile warunki oferty nie stanowią inaczej).

2. Właściciel zwierzęcia odpowiada za utrzymanie czystości oraz ewentualne szkody.

§6. Parking

1. Bezpłatne miejsca postojowe dostępne są przed budynkiem (miejsca nienumerowane), z wyjątkiem Studio Kazimierz, gdzie parking nie jest gwarantowany.

2. Zasady parkowania mogą różnić się w zależności od lokalizacji i aktualnych możliwości.

§7. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

1. Prosimy o zamykanie drzwi i okien przy każdorazowym opuszczaniu lokalu.

2. Właściciel nie odpowiada za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamencie.

3. W przypadku rażącego naruszenia regulaminu właściciel ma prawo do natychmiastowego zakończenia pobytu bez zwrotu kosztów.

§8. Kontakt

W razie pytań lub awarii prosimy o kontakt:
Tel.: 601 487 317
E-mail: awiklinska@awginwestycje.com